Lắp đặt tổng đài Call Center mini (Từ 5 đến 30 agent) giá rẻ

Thảo luận trong 'Điện thoại - Sim số' bắt đầu bởi nvietnet, 20/10/17.

  1. nvietnet

    nvietnet Member

    Tham gia ngày:
    16/6/17
    Bài viết:
    46
    Đã được thích:
    0
    Hệ thống tổng đài call center mini, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.
    1. Tính năng
    a. Phân phối cuộc gọi
    - Tính năng thiết lập nhóm chăm sóc khách hàng tùy chọn.
    - Thiết lập múi giờ làm việc tùy chọn.
    - Chức năng IVR truy cập tùy chọn theo mức không giới hạn kênh (Ví dụ: Bấm số 1 gặp phòng tư vấn bán hàng, số 2 phòng hỗ trợ kỹ thuật...)
    - Chức năng đổ chuông theo nhóm máy lẻ, di động, cố định... tự động
    - Tự động forword cuộc gọi ra di động... theo múi giờ tự chọn.
    b. Chức năng giá trị gia tăng
    - Chức năng ghi âm nội dung cuộc gọi tự động
    - Chức năng đàm thoại họp hội nghị trực tuyến nhiều bên audio và video.
    - Chức năng hiển thị popup thông tin người gọi đến
    - Chức năng đánh dấu cuộc gọi đến, phân loại cuộc gọi đến, ghi chú cuộc gọi đến
    - Chức năng gửi thông tin khách hàng gọi đến vào email, export ra excel
    - Nhạc chờ tùy chọn, nhạc chờ gọi vào, nhạc chờ chuyển máy
    - Nhân viên tư vấn ngồi phân tán tại nhiều điểm, nhiều vị trí khác nhau.
    - Chức năng fax, voicemail...
    2. Ứng dụng.
    - Cho các trung tâm tư vấn khách hàng
    - Cho các công ty bán hàng trực tuyến online
    - Cho các trung tâm dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhờ tính năng note cuộc gọi
    3. Phân mềm mở rộng
    - Hiển thị thông tin khách hàng gọi đến
    - Thống kê báo cáo cuộc gọi đến, gọi đi
    - Phân loại cuộc gọi đến
    - Cho phép ghi chú đánh dấu cuộc gọi quan trọng
    - Cho phép gọi trực tiếp từ chương trình (click to dial)
    Mọi nhu cầu cần lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ hay cần tư vấn, hỗ trợ và báo giá chính xác nhất xin quý khách hàng liên hệ qua:
    - Hotline: +/ Phòng kinh doanh bán lẻ: 0919.8899.48 - 0944.12.8338
    +/ Phòng kinh doanh dự án: 0913.80.7700 - 0919.789.948
    - Gmail: kinhdoanh@namvietnet.vn
    - Chi tiết tham khảo các sản phẩm khác tại website: tongdaidienthoai365.com
    Xin cảm ơn
     
    #1

Chia sẻ trang này